Perguntas frequentes sobre a OKX House

Publicado a 29/11/2024Atualizado a 23/12/2024Leitura de 5 minutos

A OKX House é uma experiência imersiva que une os mundos on-chain e off-chain, permitindo aos utilizadores explorar merchandise exclusivo, colecionáveis baseados em NFTs e ambientes digitais interativos. Com funcionalidades como roupa de edição limitada autenticada por NFTs, opções de pagamento multi-chain e trading sem taxas, a OKX House redefine o envolvimento da comunidade e a propriedade nos domínios digital e físico.

1. Porque devo utilizar a OKX House?

A OKX House leva o conceito de propriedade a um nível superior, misturando os reinos físico e digital de forma harmoniosa:

  • Coleções exclusivas: aceda a merchandising de edição limitada com a marca OKX e a marcas de cobranding, com colaborações com parceiros emblemáticos como a McLaren e o Manchester City, disponíveis exclusivamente na loja.

  • Compatibilidade multi-chain: faça compras com facilidade com tokens nativos e criptomoedas estáveis em seis redes de blockchain compatíveis: Ethereum, Polygon, Arbitrum, Optimism, XLayer e BNB Chain — em breve estarão disponíveis outras redes, incluindo a Base.

  • Propriedade baseada em NFTs: adquira produtos físicos baseados em certificados de NFT únicos e disponíveis para trading, o que confere uma dimensão digital às suas compras.

  • Infraestrutura avançada de e-commerce: experimente compras on-chain sem problemas, com uma plataforma concebida para imitar a experiência intuitiva dos portais de compras online tradicionais.

  • Trading sem taxas: beneficie do trading de NFTs em mercados secundários sem quaisquer taxas de transação, tornando mais fácil fazer trading ou oferecer os seus colecionáveis.

  • Colaborações exclusivas: aguarde pelos quartos e coleções exclusivos de marcas, através de parcerias com os fiéis colaboradores da OKX, adicionando mais valor e diversidade à sua experiência de compra.

Com a OKX House, redefina o que significa ter, fazer trading e expressar-se nos mundos físico e on-chain.

2. Como posso aceder à OKX House?

Certifique-se de que a sua conta está no ecossistema DEX na web ou no ecossistema Carteira na aplicação para começar. Depois:

  1. Aceda à opção Marketplace

  2. Na web: na página do Marketplace, pode aceder através da opção OKX House no menu principal
    Na aplicação: uma vez na página do Marketplace, desloque-se para baixo para carregar a OKX House

3. Como posso fazer uma encomenda?

Para fazer uma encomenda:

  1. Navegue pelos produtos disponíveis na OKX House e, depois de confirmar os itens desejados, selecione Adicionar ao carrinho

  2. Quando estiver a postos para concluir a compra, seleciona a opção de checkout do carrinho e siga as instruções para concluir a sua compra
    Nota: terá de fornecer informações de envio e detalhes de pagamento.

4. Que métodos de pagamento são aceites?

A OKX House só aceita criptomoedas como método de pagamento. Pode pagar com USDC ou com o token nativo específico nestas 6 blockchains. Segue-se a lista de todas as blockchains compatíveis:

  • Ethereum

  • Arbitrum One

  • X Layer

  • Polygon

  • Optimism

  • BNB Chain

5. Posso utilizar o saldo da minha conta OKX para fazer uma compra?

De momento, não pode utilizar diretamente o saldo da sua conta de trading OKX para compras na loja. Apenas carteiras on-chain, como a sua OKX Web3 Wallet, são suportadas para pagamentos.

6. Como posso acompanhar a minha encomenda?

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento. Utilize este número no website dos parceiros de entrega para verificar o estado da sua entrega.

7. Que opções de envio estão disponíveis?

Trabalhamos com os nossos parceiros de entrega para fornecer o serviço de envio. As taxas e os tempos de entrega dependem da sua localização e da opção selecionada no momento do pagamento.

8. Posso alterar ou cancelar a minha encomenda depois de esta ter sido efetuada?

Infelizmente, as encomendas não podem ser modificadas ou canceladas depois de criadas.

9. Qual é a política de devolução?

São aceites devoluções de artigos não utilizados no prazo de 14 dias após a data de receção do produto. Para iniciar uma devolução, pode contactar o endereço shop@okx.com para receber orientação neste processo.

10. O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada?

Se a sua encomenda tiver chegado danificada, contacte o endereço shop@okx.com de imediato. Vamos dar-lhe assistência com um produto de substituição ou reembolso, dependendo da disponibilidade.

11. Com que frequência são adicionados novos artigos à loja?

A nossa Loja OKX é atualizada regularmente com os mais recentes produtos e artigos de edição limitada. Embora não haja um calendário fixo, fazemos novas adições periodicamente. Certifique-se de que consulta a página da OKX House com frequência para obter atualizações.

12. Quem posso contactar para obter apoio adicional?

Para obter assistência adicional, contacte o apoio ao cliente da Loja OKX através do endereço shop@okx.com. Faremos tudo para ajudar.

Para uma imagem mais clara do que é a OKX House, clique aqui.